バイヤー(購入者)向けヘルプ

orosyについて

• バイヤーの利用審査基準について
• orosy (オロシー)とはなんですか
• orosyでできることはなんですか？
• 誰が利用できますか？
• orosyを利用するために費用はかかりますか？
• orosyの利用を開始したい

アカウントと認証について

• 新規登録時にウェブサイト・ホームページがない場合
• 新規アカウント作成はどこからできますか？
• プロフィールのロゴ画像やヘッダー画像に推奨サイズはありますか？
• 販売形式を変更したいです
• アカウントの区分を個人事業主から法人へ変更したいです
• アカウント作成時のemail確認の有効期限を過ぎてしまいました

8件の記事をすべて表示

サプライヤーとのやり取りについて

• サプライヤーとメッセージができません
• 卸価格を閲覧したいです
• 卸価格閲覧申請がなかなか承認されません
• 既存取引をorosyにまとめることはできますか？

商品・注文について

• 注文のキャンセルはできますか？
• 商品を購入したい
• 送料はいくらですか？
• 納品書や領収書をもらえますか？
• 商品、ブランドの販促資材（POP等）はもらえますか？
• 納品された商品に問題がありました

8件の記事をすべて表示

支払い・ポイントについて

• 90日支払いではご購入いただけない商品
• 仕入れ代金の支払いサイクルはどのくらいですか？
• 仕入れ代金はどのように支払いますか？
• 支払い方法「翌月末支払い」とは？
• 90日支払いのご利用方法
• ポイントとは？

その他

• メールアドレス・パスワードの変更はどこからできますか？
• メールアドレスやパスワードを忘れたときはどうすればいいですか
• 対応している利用環境・ブラウザは何がありますか
• 退会するにはどうしたらいいでしょうか？
• サポート窓口はありますか？