サプライヤー(販売者)向けヘルプ

orosyについて

• orosyを利用するために費用はかかりますか？
• orosyで販売を始めたい

アカウント認証について

• 新規アカウント登録はどこから可能ですか？
• アカウント作成時のemail確認の有効期限を過ぎてしまいました
• サプライヤーの審査基準を教えてください
• 審査結果が3営業日以内に届かず、審査が却下された場合、再申請はできますか？
• アカウントの区分を個人事業主から法人へ変更したいです
• サプライヤーアカウント作成に費用はかかりますか？

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サプライヤープロフィールについて

• 自動メッセージ設定について
• ヘッダー写真やサブ写真に推奨サイズはありますか？
• ブランド名は変更できますか？
• ブランドページにリンクの挿入はできますか？
• 自分のページ、掲載した商品はどうやって確認しますか？

バイヤーとのやり取りについて

• 卸価格の閲覧依頼が届いた後はどうしたらよいですか？
• バイヤーとメッセージができません
• 既存取引をorosyにまとめることはできますか？

商品管理について

• セット数量とはなんですか？
• 商品ラベル設定方法
• ボリュームディスカウントの設定方法
• 商品が登録できません、なぜですか？
• 画像の最適化
• ShopifyのCSVアップロードのやり方がわかりません

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注文管理について

• 注文のキャンセルはできますか？
• 受注後はどのような流れになりますか？
• 納品書や売上明細書は出力できますか？

売上金・振込について

• 消費税の計算はどのようになっていますか？
• 売上金の流れはどうなっていますか
• 売上金はいつ振り込まれますか？

BtoB受注サイトについて

• BtoB受注サイトとは何ですか？

その他

• 対応している利用環境・ブラウザは何がありますか
• メールアドレスやパスワードを忘れたときはどうすればいいですか
• メールアドレス・パスワードの変更はどこからできますか？
• ログインが出来ないのですがどうしたら宜しいでしょうか？
• 退会するにはどうしたらいいでしょうか？